Loookitは、Waagu Inc.が提供する実績のある遠隔視覚支援サービスです。
Loookitは、あらゆる規模の企業に高度なデジタル顧客サポート機能を提供する、低コストのブラウザベースソリューションです。お客様は、ダウンロードや複雑な設定を必要とせず、既存のデバイスから利用できます。
あらゆるビジネスに強力なコミュニケーションツールを提供する
Waaguは、カリフォルニア州クパチーノで、起業家経験を持つNagesh Challa氏とRao Gobburu氏によって設立され、東京とインドにも拠点を置いています。創業者やNTTドコモなどの企業パートナーからのシード資金を得て、Waaguは「リーンスタートアップ」の手法を採用し、クラウドサービス「Loookit」の開発と展開に成功しました。
Loookitは、特許出願中の技術により、大小を問わずあらゆる企業が、アプリやダウンロードを必要とせずに、シンプルで使いやすい方法で、顧客とのやり取りに豊富なデジタル機能を導入したいという、満たされていないニーズに応えます。
返品は二つの側面を持つ問題です。Loookitはどちらの問題にも対応します。
返品は、業務上の問題であると同時に、予防上の問題でもあります。Loookitのライブブラウザ動画が、Shopifyストアの返品処理を迅速化し、回避可能な返品を減らすのにどのように役立つかをご紹介します。
モバイルアプリのサポートに、生身の人間によるガイダンスを取り入れる
アプリユーザーが依然として人間のサポートを必要とする理由、ライブアプリガイダンスがサポート体験をどのように変えるか、そして企業が長期にわたる保険導入事例から何を学ぶことができるか企業概要、情報に基づいた考察を行います。
Loookitを30日間無料でお試しください：設定不要、面倒な手続きなし、クレジットカード不要
Loookitを30日間無料でお試しください。ダウンロードも設定も面倒な手続きも一切不要です。チームが顧客や同僚とどれだけ迅速に繋がり始められるか、あらゆる段階でサポートを受けながら実感してください。
世界中のクライアントに導入されています
Loookitは富士通との提携を通じて日本の大企業に導入されており、現在は世界中の企業に高度な顧客対応およびコミュニケーション機能を提供することに注力している。
Loookitは、日本の大手企業顧客によって導入が成功しており、拡張現実、ドキュメントへのマークアップ、画像や位置情報の共有といった機能を、既存の従来型コールセンターの営業およびリモート顧客サポート業務に簡単に組み込むことができるソリューションです。