Loookitは、Waagu Inc.が提供する実績のある遠隔視覚支援サービスです。
Loookitは、あらゆる規模の企業に高度なデジタル顧客サポート機能を提供する、低コストのブラウザベースソリューションです。お客様は、ダウンロードや複雑な設定を必要とせず、既存のデバイスから利用できます。
あらゆるビジネスに強力なコミュニケーションツールを提供する
Waaguは、カリフォルニア州クパチーノで、起業家経験を持つNagesh Challa氏とRao Gobburu氏によって設立され、東京とインドにも拠点を置いています。創業者やNTTドコモなどの企業パートナーからのシード資金を得て、Waaguは「リーンスタートアップ」の手法を採用し、クラウドサービス「Loookit」の開発と展開に成功しました。
Loookitは、特許出願中の技術により、大小を問わずあらゆる企業が、アプリやダウンロードを必要とせずに、シンプルで使いやすい方法で、顧客とのやり取りに豊富なデジタル機能を導入したいという、満たされていないニーズに応えます。
世界中のクライアントに導入されています
Loookitは富士通との提携を通じて日本の大企業に導入されており、現在は世界中の企業に高度な顧客対応およびコミュニケーション機能を提供することに注力している。
Loookitは、日本の大手企業顧客によって導入が成功しており、拡張現実、ドキュメントへのマークアップ、画像や位置情報の共有といった機能を、既存の従来型コールセンターの営業およびリモート顧客サポート業務に簡単に組み込むことができるソリューションです。